▪ 退換貨說明▪
※當您成為https://www.zippertw.co/網站會員時,即表示您已詳細閱讀、明確瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
【現貨商品】七日內可提供退換貨
※商品、配件、吊牌須保持全新未拆,無使用、落地 (除襪白色衣褲類、子、內褲等貼身衣物,若非瑕疵不可退換)
※現貨商品若需退換 買家需自行負擔寄回運費
【預購(代購)商品】部分商品若收到商品後尺寸不合,可提供換尺寸一次(將於商品頁面顯示)
其餘預購(代購)商品不提供退換貨。退換貨只限於商品顏色有誤或重大瑕疵
行政院104年公告通訊交易解除合理例外事適用準則如下
依消費者要求客製化給付,可排除消保法第19條7日解除權
意思即我方依買方需求進行專屬“商品指定尺碼/屬性”採購作業,僅提供代購服務
故預購(代購)商品不提供任何『個人因素退換貨服務』
下單前請先確認尺寸正確再下單
非重大瑕疵恕不接受退換貨
無法同意請勿下單,謝謝您
※重大瑕疵 - 影響穿著/缺少配件,例如:鞋帶或是大污漬
明顯嚴重氧化、磨損、膠合破裂等。
欲退換貨(現貨)商品,商品請保持全新
請於收到貨後七日內辦理,我們將儘快為您處理。
※完整商品定義為:取貨收到的商品及配件、吊牌,包裝皆為全新未拆的狀態,也就是當初您收到的商品樣貌。
※勿使產品沾染異味: 煙味、香水等。
※商品、配件、吊牌須保持全新無使用、落地 (除白色衣褲類、襪子、內褲等貼身衣物,若非瑕疵不可退換),退回運費須自行負擔,或可至門市退換商品。
※請在乾淨的室內試穿,保持其鞋底乾淨。
以下情況無法辦理退貨
【代購(預購)商品】代購屬客製化消費
部分商品若收到商品後尺寸不合,可提供換尺寸一次(將於商品頁面顯示)
其餘代購(預購)商品【不提供退換貨】下單前務必確認尺寸正確。
商品顏色因個人電腦、手機螢幕有些許色差,不列入退貨範圍。
商品來源為【韓國、日本、美國、中國等】,國際運送時間不同,配送時間也會不同。
若無法等候請勿下單,若介意商品、鞋盒是簡體字者請勿下單。
以下狀況屬正常現象
運動用品非精品,商品製造過程難免有做工問題
球鞋為工廠大量製作,做工無法100%完美
和不可避免的小瑕疵,例如脫線/溢膠/不對稱等等屬正常做工範圍,
若無影響到穿著或是大污漬,並不會被判斷為問題商品(例如:3CM以內污漬),完美主義者請勿下單。
縫線 - 縫線外露、縫線偏移等線頭狀況,屬正常製鞋現象。
溢膠 - 上膠過程黏合處或是不規則處較容易產生溢膠,不影響穿著及鞋子本身的功能。
鞋盒 - 運送過程中鞋盒難免有破損擠壓,較難避免,完美主義者請勿下單。
商品從國外寄回,運送過程中鞋盒、防塵紙難免會有破損等等情形較無法避免。